こんにちは！リクルーティング・パートナーズ株式会社（リクパー）Indeed運用チームの山崎です。
今回は、売上絶好調で今後ますます拡大していく通販業界のIndeed求人についてご紹介します！
通信販売・ネット販売は、小売業のうちの無店舗販売の一つです。
近年では、インターネットの普及により、実店舗のみの販売をしていた会社も続々とネットショップ（EC化）を導入しています。
公益社団法人日本通信販売協会の調査によると、2018年度の通販業界の売上高は、前年から8.3％増の8兆1,800億円です。10年前と比較するとなんと約2倍の規模に拡大していることになります。
好調の要因としては、ASKULやたのめーるのようなBtoB通販や楽天市場のようなECモール系が堅調であること、
衣料品や家電専門の通販が好調であることなどが挙げられます。
2018年度 通信販売売上高について（参照：公益社団法人日本通信販売協会 n=455社）
Indeedの通信販売業界求人
通信販売業界のお仕事は、下記のようにいくつかの種類に分けられています。
・マーケティング…新規顧客・リピート顧客の獲得、販売促進をする仕事
・商品開発（マーチャンダイジング）…大学や研究機関との新商品開発や他社と差別化するための独自商品をつくりだす仕事
・フルフィルメント…発注管理、在庫管理、梱包・発送、問合せ対応などのサポートをする仕事
・サイト管理…ECサイトへの商品登録、情報更新などのサイト運営、アクセス解析、SEO対策をする仕事
Indeed上でも下記のような種類の求人が掲載されていました。
2019年10月度 全国の通信販売業界に関連する求人
（参照：Indeed労働市場分析 ※Indeedのシステムで職種判別できたもののみ）
「ECサイト運営スタッフ」や「ネットショップ運営」のお仕事は、通信販売業界のみの職種かと思います。
このように業界に特化したお仕事もインディード上には多数掲載されています。
そして、それらの求人総数の何十倍もの数の求職者が存在しています。
人気キーワード
下記は、全国の通信販売業界の求人の人気キーワード上位10位です。
2019年10月度 通信販売業界の求人
（参照：Indeed労働市場分析 ※Indeedのシステムで職種判別できたもののみ）
このデータからわかる通信販売業界の求人のポイントが2つあります。
【2】webサイト制作・運営、webマーケティングなどの専門職は、未経験の求職者が多い
ポイント①：梱包、商品管理などの業務は、主婦層の求職者に人気
【1】表の緑色のセルは、「主婦歓迎」「主婦パート」というキーワードです。
上記の職種の大半にランクインしています。
通信販売・ネット販売は、24時間いつでも購入できるのが最大の売りですが、購入後の発送業務や問合せ対応業務は、朝から夕方までの営業時間で対応する企業がほとんどかと思います。
パートとして働きたい主婦の方は、朝から夕方までの時間内で働きたいという方が多く、その時間帯で募集をかけている求人票は、主婦の方が閲覧する可能性が非常に高いです。
もし貴社の案件のターゲットが主婦層の場合は、ぜひ下記の求人票の書き方をご確認ください↓
ポイント②：webサイト制作、マーケターなどの専門職は、未経験で就業を希望する求職者が多い
【2】表のピンク色のセルは、「未経験」という言葉を含むキーワードです。 WEBサイト（ECサイト）のデザイナーは、職業訓練校を卒業したばかりで実務経験のない方だったり、独学で勉強した業務未経験の方も多くいらっしゃいます。
もし、実務未経験でも応募OKという場合は、ぜひ「未経験歓迎」「未経験者歓迎」といった歓迎キーワードを記載してください。
反対に、「実務経験者しか雇わないよ」という場合は、「未経験」というキーワードを絶対に記載しないでください！
「未経験」というワードを記載してしまうと、「未経験」を含むキーワードで検索した求職者に閲覧される可能性があります！
無駄クリック＝無駄な料金が発生する恐れもあるので、やみくもにキーワードを追加することはお勧めしません！
リクパーでの運用データ大公開！
今回ご紹介する運用データは、ECサイト運営とネットショップの店長候補の求人です。
①ECサイトのWEBデザイナー（運営）
【掲載期間】6/24～11/4（134日間）
【勤務地】福岡県北九州市
【職種名】バッグ専⾨店のECサイトWEBデザイナー
【募集ターゲット】20代、30代のPhotoshop、Illustrator、HTMLのスキルを持つ人
【結果】
約4か月半で12名の応募が入りました！
消費した金額は58,270円（1日435円）、応募単価は4,856円でした！
※太字は「webデザイナー」の人気キーワード（一覧参照）
●ターゲット関連
Illustrator、photoshop、フォトショ、HTML
学生、主婦、女性、ブランク、高卒、20代、30代
●仕事内容
IT、クリエイティブ、メディア、広告、SE、webデザイナー、デザイナー、デザイン、撮影、制作、CE、web、CA、データ分析、マーケティング、運営、管理、企画、事務、商品企画、分析、excel、word、パソコン、アパレル販売、販促、販売、アパレル、通販
●その他
長期、残業なし、シフト制、交通費支給、社員割引、社会保険完備、住宅手当、昇格、昇給、賞与
②ネットショップの店長候補
【掲載期間】4/2～5/6（35日間）
【勤務地】福岡県福岡市中央区
【職種名】ネットショップスタッフ（店長候補）
【募集ターゲット】未経験者OK（応募時点でのWEB/ネット知識は不要）
【結果】
約1か月間の有料掲載で、9名の応募が入りました！
かかった費用は約3万円。とても高い効果を得られました。
通販業界で人気の「未経験OK」求人であったことが成功の理由の一つと考えられます。
※太字は「ネットショップ業務」の人気キーワード（一覧参照）
●ターゲット関連
未経験、年齢不問
●仕事内容
広告、デザイナー、プログラマ、プログラマー、web、PC、レクリエーション、マーケティング、運営、営業、管理、企画、事務、店長、店長候補、ネット、販促、スマホ、ネットショップ
●その他
服装自由、交通費支給、社員割引、昇格、昇給、賞与、GW、年末年始、土日夏季休暇、年末年始休暇、市営
Indeedの通販・EC担当募集で求人票に入れる成功キーワードはコレ！
※太字は「ネットショップ業務」の人気キーワード（一覧参照）です。重要なのでぜひ入れましょう。
WEBデザイナー募集の場合
Illustrator、photoshop、フォトショ、HTML
学生、主婦、女性、ブランク、高卒、20代、30代
●仕事内容
IT、クリエイティブ、メディア、広告、SE、webデザイナー、デザイナー、デザイン、撮影、制作、CE、web、CA、データ分析、マーケティング、運営、管理、企画、事務、商品企画、分析、excel、word、パソコン、アパレル販売、販促、販売、アパレル、通販
●その他
長期、残業なし、シフト制、交通費支給、社員割引、社会保険完備、住宅手当、昇格、昇給、賞与
ネットショップの店長候補の場合
未経験、年齢不問
●仕事内容
広告、デザイナー、プログラマ、プログラマー、web、PC、レクリエーション、マーケティング、運営、営業、管理、企画、事務、店長、店長候補、ネット、販促、スマホ、ネットショップ
●その他
服装自由、交通費支給、社員割引、昇格、昇給、賞与、GW、年末年始、土日夏季休暇、年末年始休暇、市営
求職者の検索にヒットしやすくなり、閲覧効果がぐんとUPしますよ。
※キーワードは羅列するのではなく、これらのキーワードをうまく取り入れて、仕事内容や求める人材などの項目をしっかり文章化してみましょう。
まとめ
通信販売業界の求職者にはパート勤務希望の主婦や実務未経験者が多く、自社の求人内容にあわせた的確なアプローチが重要です。
また、今回ご紹介した2つの成功事例の共通点は「キーワードを盛り込んでいること」。
掲載したキーワードの一覧を見ると、「仕事に関係ないキーワードも結構あるな…」と思われるかもしれません。
しかし、これには理由があるんです！
その理由については、下記の記事をぜひご確認ください！
【すぐできる】Indeedで事務職は採れる？【求人内容を見直そう】
【すぐできる】Indeedでエンジニアは採れる？【求人内容を見直そう】
